Senhoras e senhores usuários de serviços públicos,
Visando a adequada prestação de serviços sob nossa responsabilidade, a Administração disponibiliza as informações afim de informar, proteger e defender seus direitos como usuários. Ficamos ao inteiro dispor para ouvir e acolher as manifestações relativas à forma como os serviços estão sendo prestados, almejando que sua participação resulte no permanente aperfeiçoamento da gestão das políticas públicas.
A Administração agradece sua participação e deseja bom proveito.
Secretaria Municipal de Administração e Planejamento
Localização: Av. Pedro Martins, 642, Centro, Massapê do Piaui - PI Horário de Atendimento: 08 horas às 14 horas Forma de acesso ao serviço público de Ouvidoria:
Serviço Público
Setor Responsável
Quem pode solicitar
Prazo de Entrega
O que é?
Alistamento Militar
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO
Jovens do sexo masculino que completam 18 anos até 31 de dezembro de 2025
Do início do processo até a entrega do Certificado de Dispensa de Corporação (CDI), varia de 04 à 10 dias
O que é?
Processo pelo qual os cidadãos brasileiros do sexo masculino, ao completarem 18 anos, devem se apresentar às Forças Armadas para registro e seleção. Esse procedimento é obrigatório por lei (Lei do Serviço Militar, nº 4.375/1964).
Carteira de Identidade - RG
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO
População em geral.
Do início do processo até a entrega do RG varia de 08 à 15 dias.
O que é?
Serviço de emissão de Carteira de Identidade - RG
Secretaria Municipal de Agricultura e Abastecimento
Localização: R. João Esmério, S/N, Centro, Massapê do Piauí Horário de Atendimento: 08 horas às 14 horas Forma de acesso ao serviço público de Ouvidoria:
Serviço Público
Setor Responsável
Quem pode solicitar
Prazo de Entrega
O que é?
Emissão de CAF (Cadastro Nacional da Agricultura Familiar)
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E ABASTECIMENTO
Agricultores familiares que possuam ou usem a terra, trabalhem com ajuda principalmente da família, tenham na atividade rural sua principal fonte de renda e morem na área ou perto dela. Também podem acessar o serviço povos e comunidades tradicionais, como indígenas, quilombolas e ribeirinhos, além de empreendimentos familiares rurais, como associações e cooperativas formadas por esses agricultores.
Imediato.
O que é?
Documento que garante a identificação oficial de agricultores e empreendedores familiares rurais, assegurando seu acesso a diversas políticas públicas voltadas ao fortalecimento da agricultura família.
Contrato de Comodato Rural
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E ABASTECIMENTO
Destinado a pessoas que possuem terra situada dentro do território do município de Massapê do Piauí.
Conforme demanda.
O que é?
Acordo pelo qual uma pessoa (comodante) cede gratuitamente a outra (comodatário) o uso de um imóvel rural por um determinado período, com a obrigação de devolvê-lo ao final do contrato, sem transferir a propriedade.
Assistência Agronômica Técnica e Especializada
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E ABASTECIMENTO
Pessoas que possuem terra no território de Massapê do Piauí.
Conforme demanda.
O que é?
Serviço prestado por engenheiros agrônomos para orientar agricultores e empreendedores rurais sobre questões relacionadas à produção agrícola e ao manejo sustentável da propriedade.
Secretaria Municipal de Assistência Social, Trabalho, Cidadania e Políticas Integradas
Localização: Av. Pedro Martins, 268, Centro, Massapê do Piaui - PI Horário de Atendimento: 08 horas às 14 horas Forma de acesso ao serviço público de Ouvidoria:
Serviço Público
Setor Responsável
Quem pode solicitar
Prazo de Entrega
O que é?
PAIF
SECRETARIA MUNICIPAL ASSISTÊNCIA SOCIAL, TRABALHO, CIDADANIA E POLÍTICAS INTEGRADAS
Famílias em situação de vulnerabilidade social decorrente da pobreza, do precário ou nulo acesso aos serviços públicos, da fragilização de vínculos de pertencimento e sociabilidade e/ou qualquer outra situação de vulnerabilidade e risco social residentes nos territórios de abrangência dos CRAS, em especial: - Famílias beneficiárias de programas de transferência de renda e benefícios assistenciais; - Famílias que atendem os critérios de elegibilidade a tais programas ou benefícios, mas que ainda não foram contempladas; - Famílias em situação de vulnerabilidade em decorrência de dificuldades vivenciadas por algum de seus membros; - Pessoas com deficiência e/ou pessoas idosas que vivenciam situações de vulnerabilidade e risco social.
Imediato.
O que é?
Constituem usuários do PAIF as famílias territorialmente referenciadas ao CRAS, em situação de vulnerabilidade social decorrente da pobreza, do precário ou nulo acesso aos serviços públicos, da fragilização de vínculos de pertencimento e sociabilidade e/ou qualquer outra situação de vulnerabilidade e risco social.
Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal – CadÚnico.
SECRETARIA MUNICIPAL ASSISTÊNCIA SOCIAL, TRABALHO, CIDADANIA E POLÍTICAS INTEGRADAS
Famílias com renda mensal de até meio salário mínimo por pessoa; Famílias com renda mensal total de até três salários mínimos; ou famílias com renda maior que três salários mínimos, desde que o cadastramento esteja vinculado à participação em algum programa social implementado pela União, pelos estados, pelos municípios e pelo DF; Família composta por apenas uma pessoa, chamada família unipessoal; Pessoas que vivem em situação de rua — sozinhas ou com a família .O caminho, nesse caso, é procurar algum posto de atendimento da assistência social e perguntar como fazer para ser incluído no Cadastro Único.
Depois de digitado o cadastro, o NIS é gerado, em média, entre 3 a 4 dias.
O que é?
O Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (Cadastro Único) é um instrumento que identifica e caracteriza as famílias de baixa renda, permitindo que o governo conheça melhor a realidade socioeconômica dessa população. Nele são registradas informações como: características da residência, identificação de cada pessoa, escolaridade, situação de trabalho e renda, entre outras. O Cadastro Único é requisito para diferentes Programas Sociais como: Programa Bolsa Família, Minha Casa Minha Vida, Tarifa Social de Energia Elétrica, Benefício de Prestação Continuada (BPC), Aposentadoria para pessoas de baixa renda, Isenção de pagamento de taxa de inscrição em concursos públicos, Isenção de pagamento de taxa de inscrição no ENEM Identidade Jovem (Id Jovem) e Serviços Assistenciais.
Bolsa Família
SECRETARIA MUNICIPAL ASSISTÊNCIA SOCIAL, TRABALHO, CIDADANIA E POLÍTICAS INTEGRADAS
Famílias inscritas no Cadastro Único em situação de pobreza, com renda per capita de até r$ 218,00 (duzentos e dezoito reais).
O que é?
Programa federal de transferência de renda com condicionalidades na saúde e na educação.
Benefício de Prestação Continuada (BPC)
SECRETARIA MUNICIPAL ASSISTÊNCIA SOCIAL, TRABALHO, CIDADANIA E POLÍTICAS INTEGRADAS
Idoso ou Pessoas com Deficiência
Encaminhamento no CRAS é imediato, e a concessão demora em média 30 dias após as perícias médicas e sociais, realizadas pelo INSS
O que é?
Direito garantido pela Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS). É um auxílio mensal pago pelo governo federal, não é aposentadoria nem pensão, e tem como objetivo garantir um salário mínimo para pessoas em situação de vulnerabilidade.
Tarifa Social de Energia Elétrica
SECRETARIA MUNICIPAL ASSISTÊNCIA SOCIAL, TRABALHO, CIDADANIA E POLÍTICAS INTEGRADAS
Para ter direito, é preciso estar cadastrado no Cadastro Único (CadÚnico), ter renda de meio salário mínimo e ser o titular da conta de energia elétrica.
O que é?
Desconto na conta de luz concedido pelo Governo Federal a famílias de baixa renda, com a isenção total de consumo para até 80 kWh/mês desde julho de 2025.
Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV) 07 A 12 Anos
SECRETARIA MUNICIPAL ASSISTÊNCIA SOCIAL, TRABALHO, CIDADANIA E POLÍTICAS INTEGRADAS
Destinado a pessoas em situação de vulnerabilidade social, com foco na promoção da convivência familiar e comunitária.
O que é?
Serviço socioassistencial da proteção social básica realizado em grupos, que tem como objetivo fortalecer a convivência familiar e comunitária.
Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV) 03 A 06 Anos
SECRETARIA MUNICIPAL ASSISTÊNCIA SOCIAL, TRABALHO, CIDADANIA E POLÍTICAS INTEGRADAS
Destinado a pessoas em situação de vulnerabilidade social, com foco na promoção da convivência familiar e comunitária.
O que é?
Serviço socioassistencial da proteção social básica realizado em grupos, que tem como objetivo fortalecer a convivência familiar e comunitária.
Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV) 13 A 17 Anos
SECRETARIA MUNICIPAL ASSISTÊNCIA SOCIAL, TRABALHO, CIDADANIA E POLÍTICAS INTEGRADAS
Destinado a pessoas em situação de vulnerabilidade social, com foco na promoção da convivência familiar e comunitária.
O que é?
Serviço socioassistencial da proteção social básica realizado em grupos, que tem como objetivo fortalecer a convivência familiar e comunitária.
Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV) IDOSOS
SECRETARIA MUNICIPAL ASSISTÊNCIA SOCIAL, TRABALHO, CIDADANIA E POLÍTICAS INTEGRADAS
Destinado a pessoas em situação de vulnerabilidade social, com foco na promoção da convivência familiar e comunitária.
O que é?
Serviço socioassistencial da proteção social básica realizado em grupos, que tem como objetivo fortalecer a convivência familiar e comunitária.
Programa Criança Feliz
SECRETARIA MUNICIPAL ASSISTÊNCIA SOCIAL, TRABALHO, CIDADANIA E POLÍTICAS INTEGRADAS
Crianças de 0 a 3 anos, gestantes e crianças até 6 anos beneficiárias do Benefício de Prestação Continuada (BPC) que estejam inscritas no Cadastro Único.
O que é?
Promove o desenvolvimento integral de crianças na primeira infância através de visitas domiciliares. O objetivo é fortalecer os laços familiares e orientar sobre os cuidados necessários, especialmente para
Passe Livre Interestadual
SECRETARIA MUNICIPAL ASSISTÊNCIA SOCIAL, TRABALHO, CIDADANIA E POLÍTICAS INTEGRADAS
Pessoas com deficiência com renda familiar mensal per capita deve ser de até um salário mínimo e ter cadastro único atualizado.
Imediato.
O que é?
É um benefício que garante que as pessoas com deficiência no Piauí tenham o direito de ir e vir em todo o território estadual com a gratuidade da passagem em ônibus intermunicipais O direito à gratuidade também pode se estender a um acompanhante, se o laudo médico atestar a necessidade deste.
Passe Livre Cultura
SECRETARIA MUNICIPAL ASSISTÊNCIA SOCIAL, TRABALHO, CIDADANIA E POLÍTICAS INTEGRADAS
Pessoas com deficiência cuja renda familiar per capita seja de até um salário mínimo.
Em média de 90 dias
O que é?
É um benefício que garante a gratuidade no acesso a eventos culturais e de lazer, como cinemas, teatros, shows e eventos esportivos, para pessoas com deficiência cuja renda familiar per capita seja de até um salário mínimo.
Carteira de Identificação da Pessoa Autista (CIPTEA)
SECRETARIA MUNICIPAL ASSISTÊNCIA SOCIAL, TRABALHO, CIDADANIA E POLÍTICAS INTEGRADAS
Pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA)
Prazo, em média, de 30 dias
O que é?
É um documento gratuito, com validade nacional, que garante a prioridade no atendimento e acesso a serviços para pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA) em âmbitos públicos e privados
Passe Livre Intermunicipal
SECRETARIA MUNICIPAL ASSISTÊNCIA SOCIAL, TRABALHO, CIDADANIA E POLÍTICAS INTEGRADAS
Idoso ou Pessoas com Deficiência
Prazo, em média, de 90 dias
O que é?
É um benefício do Governo do Estado que garante o direito à gratuidade no transporte coletivo entre cidades do estado para idosos e pessoas com deficiência que atendam aos critérios de renda de até um salário mínimo per capita.
Carteira do Idoso
SECRETARIA MUNICIPAL ASSISTÊNCIA SOCIAL, TRABALHO, CIDADANIA E POLÍTICAS INTEGRADAS
Idosos com 60 anos ou mais, com renda individual mensal de até 2 salários mínimos e sem meios de comprovação de renda, inscritos no CadÚnico.
Imediato.
O que é?
Instrumento de comprovação para que o idoso tenha acesso gratuito ou desconto de, no mínimo, 50% no valor das passagens interestaduais.
Benefícios Eventuais
SECRETARIA MUNICIPAL ASSISTÊNCIA SOCIAL, TRABALHO, CIDADANIA E POLÍTICAS INTEGRADAS
Pessoas em situação de vulnerabilidade social que se enquadrem nas situações de benefício eventual em decorrência de nascimento, morte, calamidade pública ou vulnerabilidade temporária.
Imediato.
O que é?
Auxílios financeiros ou de serviços concedidos pelo Sistema Único de Assistência Social (SUAS) a pessoas ou famílias que enfrentam situações de vulnerabilidade social ou emergências temporárias
Secretaria Municipal de Saúde
Localização: Rua Raimundo Teotônio, 450, Centro, Massapê do Piauí - PI Horário de Atendimento: 07 horas às 13 horas Forma de acesso ao serviço público de Ouvidoria:
Serviço Público
Setor Responsável
Quem pode solicitar
Prazo de Entrega
O que é?
Consulta Médica com Clínico Geral
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE
População em geral.
Conforme demanda.
O que é?
A consulta médica com clínico geral ou médico de família é um serviço de atenção básica à saúde oferecido à população. Tem como objetivo realizar atendimentos preventivos, diagnósticos e de acompanhamento, abrangendo diferentes faixas etárias e condições de saúde. Durante a consulta, o profissional avalia o estado geral do paciente, solicita exames quando necessário, prescreve tratamentos, orienta sobre hábitos saudáveis e, se preciso, encaminha para atendimento especializado.
Cadastro e Atualização do Cartão do SUS
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE
População em geral.
Imediato.
O que é?
O Cartão do SUS é o documento de identificação do usuário no Sistema Único de Saúde. Ele possui um número único, válido em todo o Brasil, que garante acesso a consultas, exames, internações e medicamentos na rede pública, além de permitir o registro e acompanhamento do histórico de atendimentos e a integração das informações de saúde em todo o país.